Refund policy

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di mail all’indirizzo info@cloesnight.it entro i termini previsti per legge.

Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi, con profumazione diversa dalle aspettative o per reazioni a causa di allergie (informarsi bene prima dell'acquisto). Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui cloesnight.it sarà informato, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Il Cliente è tenuto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, a spedire i Prodotti resi all’indirizzo:

Via Grazzano, 71
33100 Udine (UD)

con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@cloesnight.it. cloesnight.it accompagna la merce spedita con fattura, inserito all’interno del pacco insieme alla merce acquistata.